★刘晓亮：六招破解标准落地难区经班

用PDCA推动标准化落地，打通门店端配合，区域业绩必增

 

1、“刚提拔”的区域经理，老板寄予厚望却不懂PDCA，多店管理没思路没方法。总部政策执行不力。业绩突破难！

2、已经“在位很久”的区域经理，为什么老板总有不满意却又不知如何说？因为他的认知老化，门店标准化落地难！

3、对加盟店，总感觉总部政策活动偏差大，如何管控赋能确保单店盈利模式复制成功？

4、店长能力弱，门店多分散，如何快速打造一心一体一方向的铁军店长？

 

六大痛点

很多区域经理岗位职责“认知”没有打开，带兵打仗能力弱，直接制约了标准化落地，具体如下：

1、区经没有目标规划，工作效率低，例行检查占用太多时间，解决问题与流程优化不深入，怎么办？

2、 新店老店业绩失衡，区域市场门店发展不均衡却不会整合资源有效帮扶落后门店，怎么办？

3、统筹协调不好，促销活动执行差，区域市场存在的各种问题一大堆，不会协调解决，怎么办？

4、店长弱不会辅导与激励，新店开业盈利困难，总部政策在一线门店执行不好，怎么办？

5、多店管控没有思路，对区域目标推动没有创新措施，不知如何管控形形色色的加盟商，怎么办？

6、业绩低谷时，区经与店长冲突不断，门店端抵触多，缺乏系统方法与工具纠偏，怎么办？

 

十大收益

用PDCA：管住标准，控住盈利！

引爆门店标准化落地十大工具包

 

1、自我认知工具：快速开悟，打开思维“天窗”道法术

2. 加盟管控工具：培养适应市场变化加盟商管控赋能法

3、效率管理工具：避免成为“消防”队长的262工作法

4、资源统筹工具：学会统筹工具，活动方案，推动业务

5、高效会议工具：突破部门墙的动态工作组高效会议法

6、差店帮扶工具：学会帮扶区域落后门店业绩提升之道

7、沟通协调工具：学会合作式沟通解决问题的同频技术

8、店长辅导工具：学会辅导店长完成销售目标的教练技术

9、团队激励工具：引爆区域业绩七步法、导入ABC赛马制

10、巡店管理工具：规范巡店管理SOP手册，快速解决问题

 

独家原创

刘晓亮老师作为中国第一批外资企业区域经理，两家世界500强运营高管资历，结合自己30年的中小连锁企业管理培训咨询经验。

他总结出独到的方法论：PDCA执行法！独家研发快速推动标准落地的“三六管控技术”：从自律、管控、赋能三个维度；从角色、效率、巡店、统筹、辅导、激励六项能力出发，快速突破门店标准化层层打折难题。刘老师是中国连锁企业最受欢迎的区域经理培训师之一。华为手机、同仁堂、蜀栈火锅、民谣集餐饮、大圣烧烤、西贝餐饮、潮牛道、樊文花集团、苏氏牛肉面、周六福珠宝、格之格集团、NB等头部企业指定培训供应商。

 

课程特色

课前诊断，现场整改，落地答疑

课前：两次问题诊断、学员填写问题

课中：针对痛点讲解工具现场拿出八次整改

课后：带走优化版的《运营手册》、《巡店手册》（餐饮/零售）

 

培训对象

【区域经理】大区总监、区域经理、省级经理、城市经理、市场督导等都适合这个课程。

【运营经理】运营经理管理8-10家店，与区域经理岗位职责是一样的。所以，运营部经理主管也适合。

【运营总监】运营总监、分公司总、岗位职责与区域经理大部分是重叠的，所以，运营总监也适合这个课程。

【老板股东】老板带领核心股东参训，同频落地效果好。

门店标准化落地难、单店盈利模式复制难。一网打尽！！

 

 

第一单元：如何向“角色管理”要标准化落地

一、岗位认知：区域运营底层逻辑是什么？

1、什么叫连锁？连的是品牌，锁的是标准

2、标准化执行的三性原则：刚性、柔性、弹性

3、合格区域经理每天上班3件事，你做到了吗？

二、学“习”不如学“习惯”，毕生修炼＜PDCA习惯>

1、作为区域经理，你的“习惯“将直接影响团队执行力

2、天天问题一大堆，为什么做区域经理这个职位这么累？

三、区域经理思维格局修炼：小我＜大我＜无我，如何提升长期主义思维？一个市场=3年规划，你有吗？

1、连锁总部为什么要设置区域经理岗位？

2、好的区域经理可以发挥巨大价值，很多老板都不懂！

四、区域经理常犯的三大“官僚病”

五、区域经理提升时间效率的262工作法

六、＜案例分析>：餐饮品牌王经理管理了8家店，为什么一年不到就无法胜任区经岗位了？

 

第二单元：如何向“效率管理”要标准化落地

一、从“事务性”到“价值型”的区经五大转变总部政策传达员VS门店生意发展伙伴的效率观

二、区经时间管理四大痛点，你有吗？

1、工作缺乏计划，怎么办？

2、组织工作不当，怎么办？

3、时间控制不够，怎么办？

4、问题过夜严重，怎么办？

三、区经高效时间管理六大黄金法则，如何操作？

四、时间管理第二象限工作法的落地应用芯片工作法让你每天变成25小时

五、时间管理的尽头是角色管理，幸福人生很简单！

六、＜案例分析>：

1、海底捞区域经理的时间管理法值得我们学习哪些地方？

2、x×美业区域经理每天填写《工作日志》，每月目标达成率100%以上。为什么很多企业用不好区经《工作日志》，拿不到结果？

 

第三单元：如何向“巡店督导”要标准化落地

一、作区域经理，你有多店管理的思路与方法吗？

1、你有统筹全局的思维吗？

2、区域品牌推广与门店标准化建设

3、管理模型：高效连锁运营体系“五抓”模型

二、制定工作计划，拆解业绩目标十分重要

1、做好20%的重要工作等于创造了80%的业绩

2、落地工具：推动门店目标落地的看板管理法

三、直营/加盟巡店管理如何做？

1、七看八问巡店手册

2、快速解决门店遗留问题的问题清单法

四、业绩占比高不听话的店长/加盟商老板的对策

1、分析底层逻辑

2、管控“大鳄鱼”加盟商乖乖配合的五招术

五、重视渠道文化的塑造

1、一心一体一方向还是要靠文化收心

2、和文化五部曲彻底解决区经与店长的冲突

六、＜案例分析>：

1、一个空降区域经理如何快速融入团队，打造巡店管理文化的启发（餐饮）。

2、吉列公司区域经理日常工作给我们什么启示（零售）？

 

第四单元：如何向“统筹协调”要标准化落地

一、推进计划必须懂得整合资源的技术，你会吗？

1、牢记：完成目标的过程就是“找资源”的过程！

2、开好“四把锁”，快速打开领导资源库

3、渠道资源在哪里？你会整合加盟商资源快速达成目标吗？

4、如何整合资源解決区域加盟商发展不平衡的难题？

5、落地工具：学会运用《XX活动方案模板》向上司要资源。

二、自问：你具备横向多职能沟通能力吗？

1、不懂与部属掏心，无法凝聚你的核心战力

2、跨部门沟通协调、政府职能部门沟通为什么难？

三、对内对外沟通协调先从“沟通工具〞开始

1、四型人格法与周哈里窗的应用；

2、部门协调五字真经；

3、落地：公司内沟通机制建立

四、跨部门协调，打通企业“部门墙〞：人品墙、操守墙、流程墙、KPI墙、官僚墙。

五、现场测试：没有EQ，就不懂得照顾别人的感受，跨部门主管情绪价值无法调动，问题推动慢，怎么办？

 

第五单元：如何向“店长辅导”要标准化落地

一、切记：店长辅导，当教练而不要当警察！

1、优秀店长都是培养出来的

2、一个好的管理者就是一个好教练

二、〝新店开业”店长辅导要把握好五步骤

三、“缺陷型”店长辅导，要修“路”而不是修“人”

1、与其怪下属性格缺陷，不如反思你的教练技术

2、管理者必备的教练技术-T6教练法

-工具：对付“缺陷型”店长T6教练法

-演练：两人一组，角色扮演

四、“绩差型”店长辅导，要改善团队竞争力短板

1、下属的能力差问题多，不是你的错；不能改善下属的素质，是你的大错

2、应用工具：R5 “绩差”店长辅导进化模式

五、如何解决落后门店店长的帮扶问题？落后门店整改三部曲，如何操作？

1、调查区域门店店长业绩不平衡的原因

2、改善区域市场业绩差门店的6大策略

3、店长《七步月度复盘法》

六、如何运用AI工具提升落后店长的工作能力？如何运用AI工具解决区域门店业绩不平衡的难题？

 

第六单元：如何向“团队激励”要标准化落地

一、为什么你的区域造不出“你追我赶”的氛围？

1、人究竟需要什么？

2、解读中国人的马斯洛需求论。

二、重视激情不足、容易受挫的前线队伍的信心建设。

1、为什么区域门店员工缺乏激情？

2、完美激励=过程激励＋结果激励，如何做？

3、小组讨论：业绩低谷激情不足前线队伍的激励方法有哪些？

三、有效引爆区域门店业绩达标的思路与方法是什么？

1、面对每月区域目标压力大，你有思路吗？

2、工具：区域业绩推动七步法

3、现场演练

四、现场演示：引爆业绩驱动员工工作热情的三项核心技术。

1、如何开好“月度启动会”来推动业务？

2、如何运用“能量演讲法〞激励人？

3、如何运用“ABC赛马制”激活团队战斗力？

五、案例分析：

1、XX餐饮品牌运用ABC赛马制的业绩倍增之道

2、XX服饰品牌的业绩增长秘密武器：玩转月度启动会